Responsabilidad Social

Esuatini: casos de RSE que apoyan salud preventiva y bienestar en el trabajo

Bienestar en el Trabajo: Iniciativas de RSE en Esuatini

Esuatini enfrenta retos sanitarios singulares que condicionan las políticas de responsabilidad social empresarial (RSE). Entre ellos destacan una prevalencia adulta del VIH muy elevada (aproximadamente 25–30% según estimaciones recientes), una carga importante de tuberculosis y un aumento progresivo de enfermedades no transmisibles como diabetes e hipertensión. El mercado laboral combina empleo formal en industrias clave (azúcar, telecomunicaciones, banca, minería en menor medida) y un amplio sector informal y agrícola. Ese contexto convierte a la RSE orientada a la salud preventiva y al bienestar laboral en una prioridad tanto para empresas como para el sector público y las organizaciones de la…
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Ropa de segunda mano, impulsa responsabilidad social y seguirá creciendo

Ropa de segunda mano: Sostenibilidad y crecimiento imparable

La reventa y la moda circular no son tendencias pasajeras: representan un cambio estructural en cómo los consumidores, especialmente los jóvenes, compran y valoran la ropa y los artículos de segunda mano.La economía de segunda mano, que abarca tiendas físicas, escaparates vintage, consignación y plataformas de reventa en línea, se ha convertido en un sector con un crecimiento sostenido que trasciende modas efímeras. Para 2026, se espera que este mercado mantenga su dinamismo, consolidándose como un fenómeno relevante en la industria global del comercio y la moda. La combinación de sostenibilidad, economía y estilo individual está impulsando un cambio notable…
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Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

World Vision México y Cheaf: Campaña contra el Desperdicio de Alimentos

Más de 28 millones de personas enfrentan carencias alimentarias en México, mientras toneladas de comida terminan en la basura cada día. Una nueva alianza busca transformar ese contraste en una oportunidad concreta para generar autosuficiencia y acceso digno a alimentos frescos.En un entorno donde persisten amplias brechas sociales, el hambre y el desaprovechamiento de alimentos aparecen entrelazados como manifestaciones de un mismo desafío estructural; ante esta realidad, World Vision México consolidó una alianza estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con la intención de redirigir excedentes alimentarios hacia alternativas sostenibles. La iniciativa, llamada SUFICIENTE, pretende disminuir la merma de comida apta…
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¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

Experiencia del cliente en grandes empresas: Métricas para una evaluación justa.

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Métricas centrales y qué midenÍndice Neto de Promotores (INP): evalúa la intención de los clientes de recomendar la marca. Funciona como indicador global de fidelidad, aunque su interpretación varía según cultura, canal y expectativas.Puntuación…
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El Trilema de la Transición Energética

El Trilema de la Transición Energética: Desafíos

La Unión Europea aspira a encabezar la transformación hacia una economía neutra en carbono, aunque debe manejar un equilibrio complejo entre sostenibilidad, autonomía y competitividad industrial. El avance hacia 2050 introduce desafíos donde convergen la ciencia, la geopolítica y la economía en una ecuación difícil de resolver.La UE ha establecido el Pacto Verde Europeo como estrategia integral para reducir las emisiones y transformar la economía hacia un modelo sostenible. El objetivo de alcanzar la neutralidad climática para 2050 obliga a compatibilizar tres imperativos esenciales, conocidos como el Trilema de la Transición Energética: la urgencia climática, la autonomía energética y la…
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Kiribati: casos de RSE que fortalecen adaptación climática y seguridad hídrica

Kiribati: RSE, un pilar para la adaptación climática y la gestión hídrica

Kiribati es un Estado insular del Pacífico formado por 33 atolones y una isla elevada, con una población que ronda entre 110 y 120 mil habitantes. Su configuración de islas de escasa altitud lo vuelve altamente susceptible al incremento del nivel del mar, a la intrusión de agua salada en los acuíferos y a cambios irregulares en las lluvias. La disponibilidad de agua segura depende sobre todo de la recolección pluvial y de delgadas lentes freáticas que pueden deteriorarse o agotarse con rapidez. Estas condiciones requieren soluciones integrales en las que el sector privado y sus iniciativas de Responsabilidad Social…
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