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Castro Alarcón Lino

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¿Qué factores explican por qué una misma empresa recibe reseñas tan distintas según la ciudad o región?

La variabilidad de reseñas empresariales: Un análisis por ciudad y región

Es habitual que una misma empresa —cadena de restaurantes, tienda online, franquicia de servicios, supermercado— reciba reseñas muy distintas según la ciudad o la región. Estas diferencias no son azarosas: responden a una combinación de factores operativos, culturales, tecnológicos y económicos. Comprenderlos permite a directivos y equipos de atención al cliente interpretar mejor la reputación local y diseñar respuestas eficaces.Procesos locales de operación y gestión administrativaCalidad del personal y formación: en numerosas cadenas, la libertad del gerente local determina cómo se selecciona y entrena al equipo. Cuando un local cuenta con empleados bien preparados, las reseñas suelen volverse más favorables.…
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Guía: Entiende la caída de las tasas hipotecarias a mínimos de 3 años

La reciente reducción de las tasas hipotecarias a 30 años marca un punto de inflexión para el mercado inmobiliario estadounidense, que comienza a mostrar señales de mayor dinamismo tras un prolongado periodo de enfriamiento. Aunque los desafíos de accesibilidad persisten, el nuevo entorno financiero abre oportunidades tanto para compradores como para propietarios que buscan mayor flexibilidad.La tasa promedio de las hipotecas a tipo fijo a 30 años se situó en 6,06 % durante la semana que finalizó a mediados de enero, de acuerdo con datos del mercado hipotecario. Se trata del nivel más bajo observado desde septiembre de 2022, lo…
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Las tasas hipotecarias caen a su nivel más bajo en más de tres años

Impacto: ¿Qué significa la caída de las tasas hipotecarias a su nivel más bajo en 3 años?

La reciente reducción de las tasas hipotecarias a 30 años marca un punto de inflexión para el mercado inmobiliario estadounidense, que comienza a mostrar señales de mayor dinamismo tras un prolongado periodo de enfriamiento. Aunque los desafíos de accesibilidad persisten, el nuevo entorno financiero abre oportunidades tanto para compradores como para propietarios que buscan mayor flexibilidad.La tasa promedio de las hipotecas a tipo fijo a 30 años se situó en 6,06 % durante la semana que finalizó a mediados de enero, de acuerdo con datos del mercado hipotecario. Se trata del nivel más bajo observado desde septiembre de 2022, lo…
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Europa frena su impulso económico: el BCE adopta una postura cautelosa en los tipos de interés

Impulso económico europeo en pausa: el BCE y su decisión sobre los tipos

El Banco Central Europeo optó por conservar sin variación los tipos de interés, asumiendo una actitud prudente ante el rumbo económico de la eurozona. Esta decisión manifiesta un criterio reservado frente al avance moderado del PIB y la estabilidad relativamente firme de la inflación, mientras la institución sigue con atención los riesgos internos y externos capaces de incidir en la región.El Banco Central Europeo mantiene su análisis de los indicadores económicos "reunión a reunión", buscando armonizar el impulso al crecimiento con el compromiso de contener la inflación dentro de su meta, y aunque diversos sectores evidencian progresos notables, la entidad…
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9 consejos para incorporar la Responsabilidad Social Empresarial en PyMEs

RSE en PyMEs: 9 claves para una empresa más ética

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) no es exclusiva de las grandes corporaciones; las pequeñas y medianas empresas también pueden generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Adoptar prácticas responsables no solo fortalece la reputación de la empresa, sino que también fomenta la sostenibilidad y la competitividad a largo plazo.En México y el mundo, las organizaciones enfrentan desafíos al intentar integrar la RSE en su modelo de negocio. Desde grandes multinacionales hasta pymes familiares, ninguna empresa está exenta de la necesidad de asumir un compromiso ético y sostenible. Sin embargo, la RSE ha evolucionado significativamente y hoy…
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Filipinas: RSE que refuerza preparación ante desastres y resiliencia de barrios

Filipinas: RSE para fortalecer la preparación y resiliencia comunitaria

Filipinas se encuentra entre los países más vulnerables del planeta ante fenómenos naturales como tifones, precipitaciones extremas, movimientos sísmicos, erupciones volcánicas y el incremento del nivel del mar, y frente a este escenario la responsabilidad social empresarial (RSE) ha pasado de realizar ayudas aisladas a adoptar una estrategia que incorpora la preparación ante desastres, la mitigación de riesgos y el impulso de la resiliencia en comunidades y barrios locales.Panorama de riesgos y estructura institucionalEl territorio filipino recibe en promedio cerca de veinte ciclones tropicales al año, de los cuales entre seis y nueve suelen tocar tierra. Eventos como el tifón…
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